Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Gutschein-Shops der Eder Hotels GmbH

1. Einleitung – kurz & knapp:
Mit dem Kauf eines Gutscheins über unseren Gutscheinshop akzeptierst Du die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie regeln die Beziehung zwischen Dir und uns – der Eder Hotels GmbH – rund um das Thema Gutscheine.

2. Einlösbarkeit – direkt ist Trumpf:
Unsere Gutscheine sind echte Schönwetterfreunde – sie funktionieren nur bei Direktbuchung.
Das heißt:
– Buchung über unsere offizielle Website
– Buchung per E-Mail oder Telefon direkt bei einem unserer Hotels (Eder, SEPP, Frida etc.)
– Nicht gültig bei Buchungen über Dritte wie OTAs (Online Travel Agencies), Booking.com, HRS, Expedia, Reisebüros & Co.

Also: Nur wer direkt mit uns plant, darf auch mit Gutschein entspannen. Fair, oder?

3. Zeitpunkt der Einlösung – beim Check-out bitte:
Gutscheine können ausschließlich beim Check-out vor Ort eingelöst werden. Gib einfach kurz Bescheid, zeig uns Deinen Gutschein – und schon wird er angerechnet. Eine rückwirkende Verrechnung (z. B. nach bereits erfolgter Zahlung oder Abreise) ist leider nicht möglich.

4. Gültigkeit – genug Zeit für Vorfreude:
Unsere Gutscheine sind mit Gültigkeitsdauer versehen.

5. Keine Barauszahlung:
Der Gutscheinwert kann nicht in bar ausbezahlt werden. Auch eine Teileinlösung ist möglich – der Restwert bleibt erhalten und kann bei einem weiteren Aufenthalt verwendet werden.

6. Keine Kombination mit Aktionen – entweder oder:
Unsere Gutscheine sind kleine Einzelgänger. Eine Kombination mit anderen Aktionen, Rabatten, Promotioncodes oder Pauschalen ist nicht möglich. Kurz gesagt: Gutschein oder Angebot – beides gleichzeitig geht nicht.

7. Verlust – weg ist weg:
Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit des Gutscheins können wir leider keinen Ersatz leisten. Also bitte gut aufbewahren – digital oder in Papierform.

8. Weitergabe – ja, ein ideales Geschenk:
Du darfst Deinen Gutschein gerne weiterschenken. Er ist nicht personalisiert und daher übertragbar.

9. Was sonst noch gilt – das große Ganze:
Diese AGB beziehen sich ausschließlich auf den Gutscheinkauf. Für Deinen Aufenthalt bei uns gelten natürlich zusätzlich die AGB des jeweiligen Hotels der Eder Collection.

10. Änderungen & Irrtümer – Mensch bleibt Mensch:
Wir behalten uns vor, Preisänderungen, Druckfehler oder inhaltliche Irrtümer im Gutscheinshop jederzeit zu korrigieren.

11. Anwendbares Recht – wir bleiben auf dem Boden:
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.