FAQs
Hotel SEPP
Ab wann kann ich im Zimmer einchecken? Bis wann muss ich aus dem Zimmer auschecken? Kann ich am Anreisetag vor 15 Uhr anreisen? Wie lange darf ich am Abreisetag noch bleiben? Wie viel kostet das an Aufpreis?
Check-in am Anreisetag ab 15 Uhr
Check-out am Abreisetag bis 12 Uhr
Late-Check-out am Abreisetag
- mit Zimmer je nach Ressourcen und Verfügbarkeit
- bis 18 Uhr
- Euro 60,00 pro Zimmer
Late-Check-out am Abreisetag
- ohne Zimmer
- bis 18 Uhr
- Euro 15,00 pro Person
Ist die Rezeption immer besetzt? Was tue ich, wenn ich früher als gedacht oder
später als gewollt anreise?
Die Rezeption ist jeden Tag von 8 bis 17.30 Uhr besetzt. Wenn Du früher anreist, bitte klingle an der Haustüre. Unser Breakfast Team empfängt Dich. Wenn Du später anreist, bitte klingle an der Haustüre. Unser Service Team empfängt Dich. Wenn es später als spät wird, dann melde Dich bitte frühzeitig. Dann machen wir alles aus, vereinbaren einen Schlüsselübergabeort und machen den offiziellen Check-in einfach am nächsten Morgen.
Wir sind eine Collection. Und genau darum kannst Du Dich auch mal im Lifestyle Hotel eder, in der Piizzzeriaa vom Familienhotel EdeR FriDa oder auf der TOM Almhütte in kulinarische Welten entführen lassen. Wie das genau geht, erklären wir Dir vor Ort.
Gibt‘s vegetarisches, veganes, glutenfreies Essen? Gibt‘s genug Auswahl? Wie ist das mit Unverträglichkeiten?
Im Rahmen Deiner Buchung nennst Du uns Deine vegetarische oder vegane Vorliebe. Und auch Deine Unverträglichkeiten. Dann bereiten die Spitzenköche der Eder Collection alles vor. Und überraschen Dich mit individuellen Köstlichkeiten.
Wann kann ich im Hotel SEPP essen, verzehren, schnabulieren und naschen?
Brunch bis 1: 7.30 bis 13 Uhr
Snacks: 13 bis 17 Uhr
Dinner: 18.30 bis 20 Uhr
Wo kann ich parken? Kostet das etwas? Kann ich mein E-Auto laden?
Geparkt wird auf einem der kostenfreien Parkplätze rund ums Hotel SEPP. Du kannst auch einen Parkplatz in der Tiefgarage mieten. Das kostet jedoch Euro 15,00 pro Tag. Für das Laden Deines E-Autos stehen kostenlose Ladestationen zur Verfügung. Ladekabel bitte mitbringen.
Wo liegt Maria Alm? Wie reise ich am einfachsten an? Muss ich über den berüchtigten Filzensattel? Brauche ich Schneeketten? Brauche ich zwingend eine Vignette? Kann ich mit Öffis anreisen?
Maria Alm liegt am Fuße des Steinernen Meeres, mittendrin im Salzburger Land und eine Stunde Autofahrt von der Stadt Salzburg entfernt. Der beste Weg geht über das kleine deutsche Eck, Lofer und Saalfelden bis Maria Alm. Auf diesem Weg sparst Du Dir die Vignette für die Autobahn und brauchst im Winter keine Schneeketten. Den berüchtigten Filzensattel musst Du also nicht befahren. Und somit sparst Du Dir eben auch die Schneeketten.
Wenn Du doch lieber über die Autobahn nach Maria Alm fährst, nimmst Du den Weg von Salzburg über Werfen, Bischofshofen, St. Johann im Pongau und Zell am See bis Maria Alm. Auch hier brauchst Du keine Schneeketten im Winter. Aber Achtung, eine Vignette schon.
Maria Alm ist auch mit den Öffis erreichbar. Von Salzburg fährt der Zug bis Saalfelden. Und von Saalfelden fährt der Linienbus bis Maria Alm.
Muss ich die Skischule oder Bikeschule selbst buchen? Muss ich den Skiverleih oder Bikeverleih selbst abwickeln?
Bei uns ist alles rund um Skischule, Bikeschule, Skiverleih oder Bikeverleih selbst zu buchen. Weil eben jeder eigene Vorstellungen hat. Und individuelle Ressourcen mit sich bringt. Gerne geben wir Dir Insider Tipps. Wenn Du bei einem ausgewählten Dienstleister unsere Collection erwähnst, gibt’s vielleicht Prozente obendrauf.
Ski und Bikes können im Bike & Ski Room kostenfrei abgestellt werden. Dieser befindet sich im 1. Stock. Und zwar neben dem Atrium. Wenn Du die Zimmerkategorie Sporty gebucht hast, kannst Du Ski und Bikes mit aufs Zimmer nehmen. Dort kannst Du Deine Ski verstauen, Dein Bike aufhängen und auch Deine Skischuhe auf die Skischuhheizung stecken. Ski können auch im Ski Depot der Region Hochkönig kostenfrei abgestellt werden. Dieses befindet sich in fußläufiger Reichweite. Und zwar direkt bei der Talstation der Natrunbahn 10er Kabinenbahn. Die Schlüsselkarte für Deinen Zutritt bekommst Du an der Rezeption.
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Mehr InformationenBei uns gibt’s keine Klimaanlagen. Because there is no plan(et) B. Und die Bergluft lässt Dich ohnedies durchatmen. Und kühlt Deinen Kopf.
Der Infinity Pool hat 25°C bis 30°C. Je nach Außentemperatur und
Niederschlagsmenge.
Im Infinity Pool befindet sich Bergquellwasser.
Es werden einige Sprachen gesprochen. Besonders Deutsch und Englisch.
Bei uns darf Dein Hund urlauben. Für einen Aufpreis von Euro 30,00 pro Hund und pro Nacht. Je nach Ressourcen und Verfügbarkeit und nur auf Anfrage. Bei uns muss sich Dein Hund an Hunderegeln halten. Und darf nicht mit in den Wohlfühlbereich. Ebenso darf er nicht im Bett schlafen. Im Restaurant bereiten wir einen festgelegten Tisch für Dich und Deinen Hund vor.
SEPP Relax Day: Euro 35,00 pro Person
SEPP Relax Day und Brunch bis 1: Euro 60,00 pro Person
Je nach Ressourcen und Verfügbarkeit.
Nur auf Anfrage.
Gutscheine sind 2 Jahre lang gültig.
Bei einer Direktbuchung muss eine Kreditkarte zur Garantie hinterlegt werden. Bei einer Buchung über Anfrage muss eine Anzahlung geleistet werden. Der Restbetrag wird vor Ort bezahlt.
EC-Karte, Kreditkarte (AMEX, Visa, Mastercard) oder Barzahlung.
Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Du erhältst daraufhin eine Stornierungsbestätigung seitens unseres Hotels. Es gelten die Bestimmungen der internationalen Hotelvertragsbedingungen. Bei vorzeitiger Abreise müssen wir den Preis für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnung stellen. Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotelschließung kannst Du ohnehin, auch kurzfristig, kostenfrei stornieren.
- Bis 7 Tage vor Anreise: die Stornierung ist kostenfrei
- 6 bis 3 Tage vor Anreise: im Rahmen der Stornierung bezahlst Du 50% des Gesamtpreises
- ab 2 Tage vor Anreise: im Rahmen der Stornierung bezahlst Du 100% des Gesamtpreises
- Frühbucher-Rate und Kurz-mal-weg-Rate sind NICHT stornierbar
Ein Tipp von uns für Dich:
Eine Reiserücktrittskostenversicherung gleich zusammen mit Deiner Urlaubsbuchung
abschließen. Und Dich auf der sicheren Seite befinden.
Dr. Gregor Gems, Arzt für Allgemeinmedizin, 5761 Maria Alm
Tauernklinikum, 5700 Zell am See, 19 Kilometer Entfernung
Im Hotel ist das Rauchen verboten. Vor dem Hotel, auf den Hotelbalkonen und draußen am Rooftop ist das Rauchen erlaubt.
